Убрали возможность войти в ВТБ онлайн
Имею ипотеку в банке ВТБ, когда сразу же попытался оформить карту(обычную дебетовую) мне по какойто причине отказали. Ну и ладно, не очень то и надо было. Нормально пользовался онлайн-банком, в котором у меня отображалась ипотека, погашивал задолженость. В это время переехал в другую страну, и тут втб решило убрать возможность входить в приложение и онлайн-банк по номеру, просит какойто УИК или логин, который выдается с договором, но в моем старом договоре его нет, или номеру карты, которую мне отказались сделать, и теперь я не имею возможности войти в приложение вообще, ни узнать номер договора, ни реквизиты счета для оплаты ипотеки, ни остаток долга чтоб сделать страховку, НИ-ЧЕ-ГО, в чатах поддержки, по телефону эту информацию отказываются давать, как и логин, стрелометят туда - сюда между операторами-чатами-ботами-помощниками, предлогают приехать в офис из другой страны, ребята, 21 век на дворе, в других банках я онлайн кредиты беру, карты открываю, а у вас даже зайти не могу и посмотреть банально остаток по СВОЕЙ ОТКРЫТОЙ ИПОТЕКЕ. Худший банк который застрял в развитии лет 10 назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...