Не совсем прозрачные предложения банка
Пользуюсь картой Халва. подписка 10 не подключена. Вчера вечером совершила покупку на приличную сумму в магазине партнере банка. Сегодня утром зашла в мобильное приложение и увидела предложение банка, что рассрочку по моей покупке можно с 3 х месяцев увеличить до 10 и никаких ограничений по времени не было прописано. Я воспользовалась предложением и подключила опцию халва десятка, с меня списали комисси, но вот рассрочку до 10 месяцев не продлили. Дозвонилась на горячую линию банка, ответила специалист Наталья , выслушала, оперативно ознакомилась с информацией, объяснила, что акционное предложение действовало только вчера вечером. Отключила подписку и обещала, что банк вернет деньги за подписку. Наталья была очень вежлива и корректна. Спасибо, надеюсь банк пойдет навстречу, так как не совсем моя вина , а и банк не предоставил всю информацию по предложению
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...