Добрый день! Заявку по ипотеке - одобрили. Назначили дату подписания документов на 13.09.23 в 16:00. Мы приехали в отделение банка по адрессу: Семёновская набережная, 3/1к6, Москва, 105094, в назначенное время. Там мы ожидали порядка двух часов, чтобы по итогу нам сказали, что документы для сделки не подготовленны и сделку можно будет провести завтра (14.09.23) онлайн. На следующий день, наши менеджеры от застройщика сообщают, что банк снова не подготовил документы и переносит сделку опять на следующий день. Сегодня опять с самого утра запросили информацию - сообщили, что документы все еще готовят. Сам банк со своей стороны никой информации не сообщает. Мы самостоятельно звонили на горячую линию банка, там нам сказали, что нашу заявку видят, также видят, что там уже этап подписания, но предварительная дата указанна на 16.09.23 (суббота). В этот день у банка выходной. Просьба сотрудников банка разобраться в ситуации как можно скорее, так как мы со своей стороны несем убытки. У нас истекает срок бронирования квартиры и залог по ней не возвратный. Мы со своей стороны предоставили все документы в полном объеме, вовремя приехали на сделку, но из-за халатной работы сотрудников не можем заключить сделку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...