Сентябрь все же наступил.
Ежась вечерами и закрывая форточки на ночь, вдруг пришло озарение: "А ведь скоро холода и морозы!" И я вдруг поняла: хочу новое окно и все тут! Теплое, уютное... Казалось бы, бери -- и закажи, на сколько средства сейчас позволяют. Ну или жди: накопишь -- купишь... Но нет. Хочу чтоб непременно и с ламинацией: цветное, и с широченным подоконником под свои цветочки, и чтобы форточки были, и камер побольше, и фурнитура надёжная да красивая, и откос мягкий, куда птички прилетать будут. И что самое главное -- хочу вот прямо сейчас! Чтобы успеть глядеть через него на осеннее солнышко...
В-общем, оказалось, что суммы такой на все это великолепие: чтобы вот тут же вынь да положь -- у меня пока нет. А ждать не хочу.
И отправилась я тогда в кои-то веки в банк. А там....
Зашла я в банк -- и не узнала! Никаких бюрократических окошек, как в прежние времена в учреждениях! Никаких строгих и угнетающих армстронгов, на которые пялишься в ожидании! И никаких длинных ожиданий!
А вместо этого расставлены столики с модными стульями, кресла в тон вдоль стен стоят, стильный стеллаж, шикарная витрина из стекла и веткок пальм с эффектом растворения... И вишенка -- дизайнерское решение: высоченный потолок, где все детали цвета логотипа банка. Стильно, любо-дорого. И окна , и окна чудесные --как же я могла это не отметить? А за столиками сидят сотрудники банка с клиентами: и оформление продукции банка происходит в атмосфере уютной беседы.
Пригласили меня к беседе (а иначе и не назовешь). Что говорить -- не знаю. И я начала с главного:
-- Хочу , -- говорю, -- окно..! И чтобы без процентов...
Приготовилась я, значит, придумывать вопросы, к неловкости приготовилась, а сотрудница банка, со строгой безупречностью , мягко так, вежливо , доверительно, понимающе задала пару вопросов, (включая о какой сумме речь), и озвучила мне предложение. И про мое окошко не забыла: "И таким образом Вы сможете приобрести окно". И улыбнулась мягко, словно хорошая знакомая. "Присаживайтесь за пустой столик, к Вам подойдут наши сотрудники: либо Кристина , либо Вероника"
...А дальше мы сидели за столиком, где уже другая сотрудница в совершенно уютной атмосфере помогала мне заполнить документы (через онлайн!это важно!) и все оформила, невзирая на мою, что уж говорить, косячность... И про условия доходчиво пояснила, без всякой там заученности; и про способ отказа от дополнительных опций на случай если вдруг захочу отказаться...
... Уходила я из офиса на крыльях.
Мое оконо уже в процессе изготовления , в соответствии со всеми моими прихотями. И никаких компромиссов цены и качества, и никаких ожиданий! Будет так, как я хочу, и при этом здесь и сейчас! Успею посмотреть через него на осеннее солнышко, и предстоящие морозы не страшны...
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...