Замечательное отношение к клиентам в отделение на ул. Островского, 103

16.09.2023 03:39
468
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброй ночи,Банки-ру.

.Хотел бы рассказать вам о качаственном отношении сотрудников отделения Альфа-Банка в Казани,ул. Островского, 103.Я купил себе новый телефон и мне нужно было скачать новое приложение на мой айфон.Я посетил отделение 1 Сентября 2023 года в 14:00,в отделение было много народу,люди оформляли себе кредиты,но сотрудница (у нее татарское имя,забыл если честно) не стала делить клиентов по прибыльности для банка и решила мою маленькую проблему с устоновкой приложения за 5 минут,вежливо обьсняя мне,куда мне надо нажимать.Мне очень понравилось отношение к клиентам в Альфа-банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T15:32:20+03:00
Сколько времени вы ожидали в очереди? На какие ещё вопросы ответила сотрудница? 29.09.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-814312896383
2023-09-28T21:33:53+03:00
В этот день была небольшая очередь,пришлось подождать более 5 минут,сотрудница банка лишь попросила выйти из аккаунта в телефоне и следовать ее инструкциям по установке приложения.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-21T15:29:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка