Обманули с акцией "Ожидаемый кэшбэк"
Банк АК Барс проводит акцию "Ожидаемый кэшбэк" где нужно потратить 10000 руб в месяц , чтобы получить кэшбэк 1000 бонусных руб, срок проведения акции с 1.08.23 по 31.10.23. В августе мне позвонили с банка , сказали, что я могу участвовать в акции и оператор в чате также подтвердила мое участие в акции, я совершила покупку 30.08.23 на 10000 руб, в сентябре 15 числа должны были начислить бонусы, но так и не начислили . Позвонила на горячую линию, оператор сначала ответила, что платеж прошел как через СБП, поэтому бонус не пришел, я сказала,что оплатила картой через терминал, никакого перевода через СБП я не делала, затем она ответила, что покупка от 30.08 .23 прошла сентябрем и начислят бонус в октябре. Хотя в условиях акции прописано, что за август вознаграждение начисляется 15 сентября за покупки , совершенные в период с 1 по 31 августа . Я конечно сразу поняла, что меня обманули, акция не работает. И оператор врёт, сначала говорит , что я через СБП оплатила, потом оказывается, что покупка в сентябре прошла . я конечно нагрубила оператору, когда поняла что меня обманывают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...
Довольна обслуживанием отделения
06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в...
Подробная консультация по подписке
Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а...
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Процент на остаток по карте
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на...