Почему доверяю "Тинькофф"

Просто напишу сюда то, что твержу семье и друзьям в последнее время: что Тинькофф - самый нормальный банк. 

Начну с курьеров, с которых начинается знакомство с банком. Мне они показались наименее навязчивыми и они не пытались вводить в заблуждение с дополнительными услугами и продуктами, как это было у меня с другими банками. 

Банк Тинькофф не только предлагает услуги и продукты, которыми мне нравится пользоваться. Но и прекрасно решает проблемы, которые иногда у меня возникают. 

За это спасибо техподдержке. Единственное к чему могу придраться, что не все сотрудники понимают суть проблемы сразу, хотя я всегда стараюсь объяснять максимально понятно и давать сразу необходимые данные. Но это единичные случаи, большинство - очень отзывчивы и компетентны. 

 Однажды у меня возникла проблема с получением кэшбэка по акции с покупкой мороженого. Нужно было купить мороженое и прикрепить чек в личном кабинете. Я сделала ошибку, случайно прикрепив чек к операции, которая была отклонена. А к корректной операции чек уже после этого не прикреплялся. Но сотрудники техподдержки не только уладили это вопрос, но и перечислили чуть больше денег, чем положено. Я была приятно удивлена и благодарна за их отзывчивость. 

Удивительным стало для меня то, что техподдержка в банке Тинькофф отвечает в любое время суток и очень оперативно. Другой случай - я случайно стала жертвой мошенников. С моего счета пропала часть средств. Моя карта была прикреплена для оплаты на одном известном сервисе, и посторонние люди смогли зайти в мой аккаунт и оплатить ею. Время было около полуночи, я сразу же написала в поддержку, надеясь что утром мне ответят. Но со мной переговорили в тот же день, составили обращение. Я ни на что не надеялась, но через некоторое время они провели расследование и мне вернули мои деньги! 

Я также оценила множество акций и поощрений, которые банк предлагает своим клиентам. Это действительно приятно и мотивирует пользоваться их услугами.

У банка Тинькофф есть очень удобные дебетовые и кредитные карты, которые я с удовольствием использую. Брокерский счет тоже оценила по достоинству. И сим-карты Тинькофф мобайл - ими я пользуюсь так часто, что недавно мне Тинькофф начислил приятный бонус на счёт. 

В общем, у меня только положительные эмоции и впечатления от работы с банком Тинькофф. Я ощутила на себе, что они заботятся о своих клиентах и делают все возможное, чтобы сделать банковское обслуживание приятным и удобным. Этим они и заслужили мое доверие!