Вежливые менеджеры альфа банка
Добрый вечер! Не единожды обращалась за помощью в онлайн - чат к менеджерам, всегда довольна их компетентным общением и качественной консультацией по интересующим вопросам. Приведу в пример 3 случая обращений к менеджерам:
1. Менеджер Мария и Дарья, обращение было 19 августа 2023 в 23:05. Помогли с вопросом, сколько раз в месяц можно крутить колесо кешбека;
2. Менеджер Светлана и Анастасия, обращение было 4 июля 2023 в 17:40. Помогли с решением вопроса о выплате денежных средств в акции "Выплата за отзыв", в течение каких дней пройзойдёт выплата;
3. Менеджер Ольга, обращение было 20 декабря 2022 в 9:44. Помогли в решении вопроса, по непонятной мне причина моя карта была в стоп - листе и я не могла производить оплату за проезд в транспорте. Все чётко и ясно рассказали почему такое могло произойти;
Спасибо Альфа - банку за компетентных и вежливых сотрудников, общаться с менеджерами одно удовольствие, не в каждом банке так разложат по полочкам и дадут качественную консультацию без воды.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...