Оформил кредит онлайн

17.09.2023 11:52
387
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сделал запрос в приложении на 700 000 рублей, не хватало на покупку дома. Вскоре перезвонил сотрудник и уточнил некоторые моменты. Примерно на следующий день перезвонили и сообщили, что одобрено 700 000, но с частичным рефинансированием другого кредита. Меня это не совсем устраивало и я взял паузу подумать. Сотрудник Михаил тогда сказал, что у меня есть 2 недели. Примерно через неделю мне перезвонил другой сотрудник и сказал, что можно без рефинансирования. Я согласился, но во время оформления девушка сказала, что только с рефинансированием одобрено, если оформлять без залога. Время для покупки дома уже поджимало и пришлось оформить так. Оформление в приложении было простое. Даже заказал получение денег в банке через приложение. Хорошая услуга. Не надо ходить в банк два раза. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-12T17:02:45+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы придаём большое значение предоставлению нашим Клиентам инновационных продуктов и услуг, а также отличного качества обслуживания. Нам очень приятно, что вы высоко оцениваете качество обслуживания и удобство при дистанционном оформлении кредита. Обещаем, что будем и дальше Вас радовать качественным сервисом и отличными банковскими продуктами! Спасибо за то, что нашли время поделиться историей нашего сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка