17.09.2023 обратился через мобильное приложение Совкомбанка к операторам в чат поддержки с просьбой предоставления информации: когда мне делали возврат денежных средств за подписку Халва.Десятка. Оператор быстро - за 8 минут собрал всю нужную информацию и подробно все расписал по периодам действия подписки и по датам возврата мне денежных средств. Халву.Десятку я подключил 18.08.2021, пользуюсь непрерывно чуть больше двух лет. Я забыл, что возврат был сделан не в денежном эквиваленте, а в виде промокода. Его я применил первый раз 18.08.2022 к покупке ранее совершенной на сумму большую, чем стоимость годовой подписки Халва.Десятка. И после этого мне был начислен возврат денежных средств за годовой период пользования подпиской Халва.Десятка. Всю эту информацию после переписки с оператором я нашел в мобильном приложении Совкомбанка: "Профиль" - "Бонусы" - "Ввести промокод" - "Архив".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...