По моему мнению, самый лучший банк в России, лучшие акции, кэшбэк. Я очень удивлен
Пользуюсь банком уже давно, с 05.03.23, за это время я только рад обслуживанию в банке, всегда позитивный и стильный персонал, лучший кэшбек (несколько раз в барабане выпадал 50% кэшбек на нужную мне категорию, что очень хорошо - в других банках подобного не замечал.
Но бывают и грустные моменты в жизни, однажды был потерян телефон. Написал в поддержку альфа-банка чтобы заблокировали карты (написав во вконтакте) произошло это 17 июля, 2023
В 5 часов по московскому времени сотрудники ответили спустя 4 минуты, вот это скорость. Пользуюсь продуктами того же тинькофф - но там не такая оперативная поддержка.
2 августа 2023 пришел в офис, очень круто видеть стильный, красивый офис и стильный персонал, помогли с моим вопросом по разблокировке очень быстро, буквально 5 минут - и все.
Личный кабинет был разблокирован, очень порадовало что Альфа-Банк даже поздравляет своих клиентов (от тинькоффа такого не было) - и выдает бонус, ввиде кэшбека. Очень приятно и повышает уровень счастья, если так можно выразиться от использования. Хороший UI дизайн и прочее.
Менеджер в офисе был: Елена
В общем, подытожим для меня - Альфа-Банк это лучший банк в России та и судя по опыту - проблем воообще никаких особо не возникало, огорчило только ожидание на линии 5 минут при звонке в контактный центер, но в любом случае - это мелочь и телефонные линии обычно у всех банков забиты.
Скриншоты прикрепил на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...