Не получил заработную плату

17.09.2023 20:06
1003
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
13.09.2023 работодатель перевел в МТС банк мою зарплату. Но т.к. карта виртуальная, остаток на конец дня не должен превышать 60 000. Соответственно перевод средств на мою карту не произошел. Уточнив у оператора, деньги в таком случае возвращаются обратно отправителю. Т.е. 13.09.2023 они должны были вернуться обратно. Я приложил платежную ведомость по зарплате операции прошла успешно со счёта работодателя. Их естественно не возвратили, по непонятным причинам. Сегодня 17.09.2023 деньги до сих пор не возвращены работодателю обратно, я отец одиночка воспитываю 3 детей один, зарплата это единственный мой доход на содержание детей, уже 4 дня мы без средств существования. Уважаемый МТС банк, когда деньги будут возвращены обратно работодателю, чтобы он смог перевести их на другую карту?
МТС Банк
МТС Банк
2023-09-18T16:29:51+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим информацию и вернемся с комментарием на портал чуть позже. Update: Возвращаемся с ответом. Согласно тарифу остаток на счете вашей виртуальной карты не может превышать 60 000,00 рублей. Поэтому перевод оказался неуспешным и должен вернуться отправителю на шестой рабочий день. Ошибки банка в данном случае нет. Ожидайте возврата средств, пожалуйста. Благодарим за отзыв. С уважением, МТС Банк
user5731244
2023-09-20T18:16:00+03:00
Вопрос решён, деньги возвращены работодателю, Спасибо большое МТС банк за решение вопроса! Буду в дальнейшем пользоваться Вашими услугами банка с удовольствием! На сегодняшний день Оценка 5 по качеству и обслуживанию!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка