Не отменили ошибочный перевод с кредитки
Относительно давно пользуюсь сервисом банка, рекомендовал друзья из-за хорошей программы лояльности и условий. Оплачивал все платежи вовремя. Но случайно перевёл на дебетовую карту с кредитного счета вместо накопительного, и сняли комиссию. Через минуту вернул деньги обратно на кредитку, написав в чат, попросив отменить операцию (которая висит все ещё в обработке) получив ответ "К сожалению, данный перевод отменить невозможно."
И для остановки начисления комиссии полностью погасил задолженность до начального кредитного лимита на последние деньги с накопительного счету(
Увидел тут на форуме, мол уже ком-то уже возвращали комиссию после обращения в чат поддержки, и стали обидно, что кому помогают с этим вопросом, а другим нет. Лояльность к клиентам неоднозначная, некоторые банки решают это вопрос более оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...