Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я обслуживаюсь в банке Точка уже 4 года. В чате всегда отвечают реальные люди. Менеджеры банка всегда дружелюбны, быстро реагируют в чате. При наличии сложностей помогают оперативно их решить. Удобный интерфейс приложения и онлайн бухгалтерии позволяет не пропустить важные уведомления и всегда быть в курсе предстоящих задач. Банк точка - прекрасный банк, самый человечный из всех, с которыми я работала!
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T13:01:44+03:00
«При наличии сложностей помогают оперативно их решить», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события.
17.11.2023 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
user-389715211631
2023-10-04T14:20:56+03:00
Я пользуюсь приложением банка Точка. По всем вопросам можно обратиться в чат и быстро получить ответ. Например, 30 декабря 2022 года Наталья помогла оперативно внести уточнения по платежу: ИП был указан мной не верно. Благодаря тому, что Наталья оперативно внесла изменения в платеж, он был доставлен вовремя.
3 февраля 2023 года Елена помогла проверить декларацию перед отправкой.
14 марта 2023 года Ксения помогла решить вопрос по облачной подписи.
Сегодня, 4 октября 2023 года Софья помогла разобраться с шаблонами платежей по реквизитам.
Очень важно, что сотрудники всегда отвечают быстро!
Точка Банк
2023-09-18T16:01:00+03:00
Добрый день! Благодарим за такой тёплый отзыв.
Ценно, что уже столько лет доверяете своё бизнес Точке. Рады, что вместе с поддержкой получается находить решение всех вопросов.
Спасибо, что отметили удобство интерфейса интернет-банка и онлайн-бухгалтерии. Для нас это очень важно, ведь мы хотим создавать сервисы, которые будут полезны предпринимателям.
Верим, что впереди нас ждёт ещё много лет отличного сотрудничества. А если нужна будет помощь — мы всегда на связи.
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024