Ждать обещанного 3 года не могу - слишком бюрократичные техслужба и служба поддержки

17.09.2023 хотел оплатить ЖКХ. Это можно сделакть только в ЛК. Потому как оплата по реквизитам облагается комиссией. Не тут-то было. При оплате ЖКХ-капремонт и ЖКХ-газ вылетает ошибка - красный крест. Обратился в службу поддержки и честно написал, что если на следующий день не будет попыток исправить ситуацию - обращусь на банки.ру. Как говорится "А воз и ныне там". А специалисты выбешивают глупыми вопросами

Меня зовут Елена, я буду рада Вам помочь :) сегодня, в 15:05

Какой у Вас вопрос? сегодня, в 15:09

Вопрос один-когда работать начнете? сегодня, в 15:11

А вопрос для умеющих читать простой

Здравствуйте! вчера, в 15:40

Меня зовут Александра. Буду рада Вам помочь. вчера, в 15:40

абсолютно нельзя сделать ЖКХ платеж вчера, в 15:40

Составляйте обращение вчера, в 15:47

Иначе напишу на банки.ру вчера, в 15:49

Мне потребовалось немного больше времени. Спасибо за ожидание. вчера, в 15:54

Помочь в решении Вашего вопроса поможет сотрудник профильного отдела, сейчас я переведу Вас , буквально пару минут. Хорошего Вам дня и отличного настроения!

вчера, в 16:00

Здравствуйте! Меня зовут Лилия. Я сделаю всё возможное, чтобы решить Ваш вопрос! вчера, в 16:00

Сейчас ознакомлюсь с перепиской и вернусь к Вам. Благодарю за ожидание .

вчера, в 16:01

жду вчера, в 16:01

по реквизитам банк берет комиссию. А по базе организаций оплатить нельзя

вчера, в 16:03

жду вчера, в 16:06

сколько можно ждать? вчера, в 16:09

Спасибо за Ваше терпение, уже работаю над Вашим вопросом! вчера, в 16:09

35 мин жду

вчера, в 16:14

Я завожу обращение для разработчиков, будут решать вопрос. вчера, в 16:15

Завтра оплата ЖКХ. Не будет ответа - читайте новости с банки.ру вчера, в 16:17

Задачу завела, специалисты уже работают над проблемой. Пожалуйста, ожидайте, все решим. Приношу извинения от лица Банка за доставленные неудобства. вчера, в 16:22

в техподдержке есть более ранние квитанции. вчера, в 16:50

Снова с Вами! вчера, в 16:50

Свежая вчера, в 16:50

Уточните, пожалуйста, Вы можете направить, чтобы я добавила их в задачу?

вчера, в 16:51

Это доп, который просили вчера, в 19:42

Здравствуйте. Меня зовут Дарья, с удовольствием Вам помогу! вчера, в 19:42

Мне понадобится несколько минут, чтобы ознакомиться с диалогом. вчера, в 19:43

можно не тянуть полчаса вчера, в 19:48

Нашла задачу предыдущего специалиста и прикрепила к ней фото. вчера, в 19:53

сегодня, в 15:02

Нажмите, чтобы увеличить 18.09.jpg

сегодня, в 15:02

Сегодня/завтра последние платежи по срокам по ЖКХ, иначе придется все переоформлять в Собесе. Вновь придется оплачивать в другом банке. Там работают быстро и ответственно. Совкомбанк, как водится, в этом случае в арьергарде.