В апреле месяце в личном кабинете Яндекс+ остановил подписку, она была акционная. Открывал для матери, она уехала с города и в ней не нуждалась. Но после этого, на следующий месяц с моей карты снялись 299 за подписку. Я обратился в поддержку Яндекс, мне объяснили как что отключить, но у меня все было отключено, сказали не волнуйтесь все ок, разберемся. В общем потом следующий и следующий месяц с меня снимали оплату. Я решил обратится в Тинькофф банк, оплата происходит с моей карты, а к аккаунту матери нет доступа, уехала на другой конец страны и изменила номер телефона. В банк обратился через приложение Тинькофф, оператор Светлана зафиксировала мое обращение, сказала всё решим. Я подумал , что как и в Яндексе, можно забыть и не думать. Но буквально через 5-10 минут сообщение, что как, может у вас скриншот остался с перепиской Яндекс или ещё что. Честно, я удивился, но не скринов и ничего подобного не было, так как надеялся на честность и порядочность. Оператор называл вопросы, с какого времени списываются средства, сумма... В это время был на работе, но находил время на ответ. Отвечали буквально в течение 10 минут. Потом сказали что все зафиксировали и ожидать. Я опять решил перестраховаться и перевыпустить карту, с которой шли платежи. Уже другой оператор , Ольга, подробно рассказала что и как нажать))) хотя в приложении все понятно. 24 августа в приложении пришло сообщение, что снятые средства поступили на счёт. Думал что вопрос решён, но это банк пошел на встречу и компенсировал списания, пополнив мой счёт. Потом через пару дней был звонок с банка, мне сообщили что вопрос с Яндекс улажен. Честно, не надеялся, но благодаря банку лишился небольшой головной боли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Помощь при смене программы лояльности
15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор...
Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции
08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Плачу только картами Банка и вот почемуу
Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это...
Возврат долга.
Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать...