Совкомбанк

Отсутствие тарифов дебетовых карт на сайте банка

19.09.2023 09:53
1066
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
На сайте банка Совкомбанк в разделе "Дебетовые карты" появились новые карты на: 1. Вкладке "С кэшбэком", а именно: - Дебетовая карта с кэшбэком на АЗС; - Дебетовая карта с кэшбэком в супермаркетах; - Дебетовая карта для путешествий; - Дебетовая карта для студентов. 2. Вкладке "С процентом на остаток", а именно: - Дебетовая карта для пенсионеров; - Дебетовая карта для самозанятых; - Моментальная дебетовая карта. 3. Вкладке "Для молодежи"; - Дебетовая карта для подростка; - Молодежная дебетовая карта. 4. Вкладке "Для покупок" - Дебетовая карта для покупок в интернете; - Дебетовая карта с NFC; - Дебетовая карта с бонусами за покупки и пр. В описании всех этих карт указаны привлекательные "плюшки" для клиентов, однако тарифы на эти карты до сих пор не опубликованы на сайте Совкомбанка. Представитель Совкомбанка на банки.ру в соответствующей теме также не смог предоставить ссылок на запрашиваемые тарифы по отдельным картам. Прошу представителей банка разобраться с бардаком, разместить соответствующие тарифы по всем картам, размещенных на Вашем сайте. При отсутствии конкретных тарифов дабы не вводить пользователей в заблуждение прошу удалить описания этих карт с Вашего сайта. Заранее спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-20T15:16:54+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы приносим свои извинения за ситуацию, возникшую с размещением неполных условий нового продукта на нашем сайте. Безусловно, её причиной послужил технический аспект. Мы рады сообщить, что в скором времени мы запустим новый продукт с улучшенными условиями, специально для определенной категории Клиентов. Этот продукт будет предоставлять дополнительные преимущества и выгоды, призванные удовлетворить потребности наших Клиентов. Мы работаем над его разработкой и уверены, что он будет представлять значительный интерес для Вас. Следите за нашими обновлениями, чтобы быть в курсе релиза этого нового продукта. На текущую дату на сайте размещены актуальные банковские продукты. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
AlekseevIR
2023-09-20T15:33:49+03:00
Прошу зачесть озыв не меняя оценку. Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка