Промсвязьбанк не выплатил проценты

27.03.2023г. в ДО "Новый Арбат" открывал НС "Про запас" при личной встрече меня проводили в Премиум отдел, где меня встретил персональный менеджер и провел полную консультацию об условиях НС, после размещения д/с на НС "Про запас" меня в офисе сотрудник уверил, что проценты начисляются в день их размещения, т.е. 27 числа каждого месяца. Дело все в том, что повышенная процентная ставка предоставляется на 2 месяца, когда дата очередной выплаты приближалась, я позвонил Управляющему офиса ДО "Новый Арбат" Р-ой М.И. с просьбой предложить мне размещение на альтернативных условиях, на что я услышал, "процент по истечении двух месяцев будет 4%" и до свидания! Я начал изучать рынок и думать куда разместить свои сбережения, тк 4% не в рынке, а сотрудники Банка ПСБ не были заинтересованы в своих клиентах. 27.05.2023 (суббота) я перевел свои д/с с НС в другой Банк, ожидая, что 29.05.2023 (понедельник) придет очередная выплата процентов о чем меня уверил сотрудник ПСБ премиального сигмента в день открытия НС и размещения д/с на нем, но проценты не пришли, как выяснилось условия НС не предусматривали полное снятие остатка. Далее я начал обращаться в офис Банка, для урегулирования вопроса, мои средства пролежали целый месяц, Банк ими пользовался, сотрудники отделения Банка меня ввели в заблужения, предоставили недостоверную, ложную информацию, из-за чего я лишился процентов. Оставил жалобу, затем еще одну, с письменным подтверждением ошибочной консультации сотрудника (который предоставил ложные условия работы НС) и получил очередной отказ Банка, с комментарием "мы не имеем договорных отношений с этим сотрудником и комментариев дать не можем"

Будьте внимательны и осторожны при размещении своих сбережений в Банке Промсвязьбанк! Тк оказывается Банк не несет ответственности за своих сотрудников ПРЕМИАЛЬНОГО сегмента, где обслуживание пакета стоит 6250 рублей в месяц!