Добрый день!
Ценю "Тинькофф" банк и привержен ему за оперативную и качественную онлайн-поддержку. Какой бы вопрос не возник, операторы очень быстро подключаются и помогают решить вопрос.
Вчера (18.09.2023 года) привычно для себя рассчитался в спортивном клубе дебетовой картой. Во всех аналогичных клубах у меня операция проходила по категории "Развлечения", по которой в сентябре т.г. у меня подключён повышенный кешбэк 5 %. Упомянутая транзакция, к сожалению, прошла по категории "Финансы". 🤷♂️ Сумма невеликая, но я рассчитывал всё же на повышенный кешбэк. Обратился в чат банка. Менеджер премиального сервиса Виталий (его идентификационный номер 4***7) за считанные минуты решил вопрос и в ручном порядке скорректировал сумму рассчитанного кешбэка. Лояльность и клиентоориентированность этого банка на достойном уровне, к которому стоит стремиться другим коммерческим банкам РФ.
Ещё отдельно хочу отметить работу чат-бота. Да, он в банке есть, но не раздражает, как во многих других банках. Либо оперативно ответит по существу заданного вопроса, либо переключит на живого оператора, без лишних уточняющих вопросов (в иных банках с чат-ботом можно разговаривать очень долго и вопрос не решится).
Плюс радует то, что независимо от подключённой подписки (Pro, Premium или без подписки вовсе) к клиентам банка всегда тёплое и доброжелательное отношение!
Развития и процветания "Тинькофф" банку! 💛
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно
Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...