Блокировка кредитной карты с требованием досрочно погасить долг! Грубейшее yарушение прав потребителя!

Пользовался ей несколько лет горя не знал, сначала кредитный лимит был 100, потом 200 тыс., а с месяц назад лимит подняли до 400 тысяч. Просрочек по карте не допускал, даже за льготный период не входил. Кредитная история хорошая, просрочек по кредитам уже нет долгое время.

И тут я решил оплатить покупку, но транзакция не проходит, хотя деньги на карте имеются. Начинаю звонить в службу поддержки и там мне говорят, что карта заблокирована из за того, что я подал на банкротство! Я пытаюсь им объяснить, что процедуру банкротства я проходил, но она закончена в 2017 году! После этого мне и выдали эту карту.

После этого звонка в приложении я вижу, что сумма долга отражается в просрочке, карта заблокирована. В службе поддержке мне сказали, если информация по банкротству не подтвердиться, через несколько дней ограничения снимут и все восстановят. в итоге жду несколько дней.  Но не тут то было, в БКИ отражается просрочка, кредитный рейтинг падает.

Приходит ответ на мое обращение следующего содержания: Михаил А/, ваше обращение №230913-0907-383000 от 13.09.2023 рассмотрено. В отношении вас завершена процедура банкротства. Все ограничения сняты. Кредитная карта оформлена после завершения процедуры, запрет в части банкротства на нее не устанавливался. Счет кредитной карты был заблокирован на проведение расходных операций по причине неоднократного нарушения вами условий кредитной договора. На 13.09.2023 у банка нет оснований для разблокировки кредитной карты. После гашения задолженность по карте, банк готов повторно вернуться к вопросу разблокировки счёта кредитной карты. СберБанк

При этом никаких нарушений с моей стороны не было допущено.

Пойдем в суд!