Обслуживание никакое
В мае 2023 года повелась на акцию при выпуске карты Юнион Пэй (5000₽ платишь сразу за активацию карты , после трат в течении 3-4х месяцев свыше 10 тыс возвращается кешбэк 3000₽), начну по порядку : Оформила заявку - привезли все четко в срок. НО всучили мне кредитную карту , хотя я сразу от нее отказалась и сказала она мне не нужна , но мне представитель банка сказала - просто тогда не активируйте ее. Позвонила в банк, чтобы мне убрали эту карту в приложении , и вообще закрыли , на что мне было сказано , что нужно придти лично в банк и написать заявление о закрытии счета , что это только при личном присутствии ! Тут я вообще мягко сказать обалдела- я ее не выпускала , не просила мне открывать кредитные счета , но теперь лично мои проблемы- ехать в банк и писать заявления о закрытии , еще раз повторюсь - Я КРЕДИТКУ НЕ ПРОСИЛА ! уже неуважение к клиентам ! насчет возврата кешбэка это вообще отдельно - ничего возвращать не хотят , все сотрудники - разную информацию говорят , ссылаются на условия - но при этом видимо сами их не понимают, потому что один говорит одно , другого сотрудника просила пересчитать траты - одна сумма получилась , у другого другая , а по телефону мне вообще было сказано - главное чтобы не было написано при СБП перевод , и тогда все ок будет , но как в итоге не все ок ! крайне некомпетентные сотрудники !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...