Более 4 лет являюсь клиентом банка (есть брокерский счёт,дебетовая карта,Тинькофф мобайл),отличный БЫЛ банк. Опираясь на предыдущий опыт и ознакомясь с рекламой от банка решил заказать кобрендинговую карту s7-тинькофф для покупки авиабилетов для всей семьи на ежегодной распродаже s7. Но при получении карты столкнулся с полной некомпетентностью сотрудников. Встречу назначили в день распродажи- не критично,есть весь вечер для покупки. Но к обеду началось шоу.Ближе к 15часам меня извещают(не лично,а в приложении) что сменился сотрудник который доставит карту,хорошо. В 17,30 звонит сотрудник банка и ставит меня перед фактом, что карту не привезёт т.к. он её оставил в офисе.На мой вопрос в чём проблема забрать её коль физическая карта готова (Норильск небольшой город 10 минут на машине или 20 на автобусе в любой район) получаю ответ,что удобнее перенести встречу на другой день(кому удобней?) Звоню на горячую линию, где мне объясняют что карту доставят в другой день, на мои аргументы ,что карта нужна сегодня а на следующий день нет, пытаются убедить меня что она же у вас БУДЕТ! На мое замечание ,что так работать нельзя и в случае форс-мажора клиента нужно извещать незамедлительно, а не тянуть до окончания рабочего дня,чтобы оставалось время нивелировать возникшую проблему . Получаю ответ что так бывает! Вывод: годы благотворного сотрудничества перечеркнуты одним днём. Некомпетентностью сотрудников,подбором персонала,неумением решать текущие проблемы,чего раннее в данном банке не случалось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Кредитная карта
Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги...
Кредитка
Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил...
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
Быстро и профессионально ответили на вопрос
На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок...
Вернули списание за премиум
Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках...
Быстрая и вежливая 👍
Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой...