снятие % с карты Халва

20.09.2023 11:27
856
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Зарплатная карта с банком Совкомбанк. Этот банк навязал услугу -в виде карты Халва. На это карту в отд.Совкомбанка мною были положены денежные сроедства на зарплатную карту Халва, но через 1,5 мес вся сумма была снята через банкомат Совкомбанка в отделении "Отрадное". В результате через месяц пришло смс- уведомление о снятии с моей зарплатной карты суммы в размере 6 827,51 как прооцент за снятие собственных денежных средств.При этом, когда оформлялась карта мы были уведомлены, что: "Снять свои деньги с баланса Халвы можно в банкомате любого банка. Лимит без комиссии — 150 000 рублей в месяц. Исключения — зарплатные клиенты и вкладчики. Они всегда обналичивают счет без комиссии, если на Халву приходит зарплата, или к ней привязан вклад." Прошу вернуть денежные средства в сумме 6 827,51 на мою карту, необоснованно полученные Совкомбанком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T18:37:28+03:00
Оценка изменена в связи с просьбой автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-20T12:27:32+03:00
Уважаемый Автор! Для рассмотрения обращения просим Вас уточнить в личные сообщения или на адрес feedback@sovcombank.ru Ваши данные: ФИО, дату рождения, номер телефона, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть данные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка