Ужасное отношение к клиентам

Я заказал карту альфа банка через сайт , две недели тому назад . Прождал неделю перед встречей с представителем, после того , как наступил этот день, я стал ждать звонка от представителя. Вот уже наступил интервал встречи 19 - 21 . Я позвонил первый раз представителю в семь часов ровно , никто не ответил , потом позвонил в восемь часов , после девяти вечера у меня уже не было надежды дождаться карты , но я хотя бы хотел послушать , что мне скажет представитель по этому поводу , ничего он мне не сказал) Он не ответил ни на один мой звонок , ни разу сам не позвонил , а в поддержке банка мне сказали, что Рустам(имя представителя) был занят на других встречах , что даже не удосужился меня хотя бы предупредить . Я написал в банк , что пока думаю над числом доставки и сам решу , когда переназначить встречу , на что служба поддержки ответила мне тем , что назначила новую встречу сама , на выбранное ими число и время , ну я смирился , начал ждать представителя , ну и конечно , в этот раз уже представитель под именем Даниэл мне ни разу не позвонил и не уточнил ничего . Потом банк вместо извинений назначил еще одну встречу , на следующий день , опять же самовольно , на этот раз мне позвонили , за два часа до начала интервала встречи и спросили где я , я ответил , что буду дома к семи , как раз к началу интервала нашей встречи . Потом как приехал домой я набрал Даниэла сам , на что он ответил , что он не успевает , я ему сказал , что готов ждать до 23 , на что получил замечательную фразу "я конечно ничего не обещаю , но возможно буду у вас к этому времени". Первая встреча была назначена 15.09.2023 , потом вторая встреча , которую назначил сам банк - 18.09.2023 и третья на 19.03.2023 , потом банк назначил четвертую на сегодняшний день , возможно я наконец-то получу свою карту