Здравсттвуйте. 11.09.2023 года я совершила покупку в магазине GPR, который является партнером Совкомбанка. Кроме того, у меня в настоящий момент действует подписка Халва Десятка, то есть платежи за покупку должны были распределиться на 10 месяцев. Однако, когда я открыла приложение Халвы Совкомбанка , то увидела, что платеж разбился всего на 2 месяца. Позже, в магазине мне пояснили, что нужно обрашаться в банк, это мог быть технический сбой. После чего, я примерно в 11 часов 14.09.2023 года позвонила на горячую линию Савкомбанка, со мной разговаривала оператор Наталья, я объяснила ей всю ситуацию, она оперативно проверила всю информацию и подтвердила мои слова. Специалист Наталья качественно и корректно проконсультировала меня, после чего предложила подарить промокод на 7 месяцев. Для меня такой срок рассрочки достаточен и я согласилась. Теперь платежи разбиты на 7 месяцев. Благодарю Наталью за оказанное содействие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...