Поддержка никакая. Операторы не разбираются в тарифах физических лиц

20.09.2023 17:44
922
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

3 раза набирал сегодня номер 8-800-200-200-5 уточнить тарифы/лимиты на перевод для физ.лиц.

Интересует наиболее выгодный для физ.лиц перевод свыше 100 000 р. себе в другой банк. Никто ничего не знает о тарифах, кроме СБП.

На вопрос про тарифы по реквизитам сообщают ложную информацию (путаются и каждый раз говорят разное) либо вообще впадают в ступор. Один говорит лимиты - 300 000 р. в месяц. Другой - то 350 000 р. за 1 операцию, то 300 000 р. в сутки. Называют комиссии перевода заемных средств (1,9%) когда я спрашиваю про перевод собственных или называют комиссию, которой в тарифах нет.

Когда прошу назвать номер страницы - называют номер, на которой этих данных нет. Гоняют по страницам, будто мы разные документы читаем.

Долго приходится висеть на линии, пока найдут ответ. Теряются и предлагают перезвонить по новой (другому оператору).

Совет клиентам: изучайте тарифы сами! Вам не помогут!

Спасибо!

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2023-09-22T10:29:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что консультации оказались некорректными. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Ситуация доведена до руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что делаете нас лучше. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

Совершал перевод в отделении банка в г.Ростове-на-Дону... Читать полностью

17.07.2026

Ячейка в Абсолюте

Оценка 5

  29 июня 2026 года открыла ячейку в абсолют банке выступал. Как продавец документы подготовили заранее, заняло все около 40 минут, спасибо специалисту Марине... Читать полностью

29.06.2026

Отзыв

Оценка 5

22 мая 2026 года проводили операцию безопасная сделка с использованием банковской ячейки. К нашему приходу подготовили все документы по сделке, предоставили отдельную переговорную... Читать полностью

22.05.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудницу Венеру в г. Челябинск за приятное профессиональное обслуживание! Сегодня, 08 апреля, приехала в офис банка по ул. Кирова, очереди в... Читать полностью

08.04.2026

Решили нестандартную проблему

Оценка 5

При переводе крупной суммы подруге возникла временная блокировка карты, так сработала система безопасности. Пришлось ехать в ближайшее отделение, благо, что оно очень близко к дому... Читать полностью

24.02.2026

Отзыв

Оценка 5

 Обратилась в отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Оплатить договор ипотеки через 3е лицо. Специалист подробно рассказала процедуру оплаты в данном случае. Открыли счет... Читать полностью

29.10.2025

Быстрое, хорошее обслуживание

Оценка 5

Быстро открыли счет как созаемщику по догоаору ипотеки Грамотные и вежливые сотрудники в отбелении банка в городе Ростов-на-Дону... Читать полностью

28.10.2025

Продукты банка