Почему я больше не хочу иметь дело с Альфа-банком

20.09.2023 17:55
812
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

И вам не советую. Альфа банк не дает перевести деньги в любой банк по сбр. Отнекиваются "решим, в течении 10 дней пришлем ответ". Это первый вопрос. Уже на протяжении двух недель я не могу перевести деньги на свой счет в другой банк. Выдает "внутренняя ошибка 100". Я поняла это так, банку выгодно , чтобы рассчитывались его картой, и потому не дает переводы. К тому же, кешбэк у них стал сухой и стремный. Заманивать "рекомендовать" эту чушь друзьям?! Больше -ни за что. Альфа банк опозорился. Никому не советую и не буду больше. Кричащая реклама, а по факту-воздушный шар. Деньги не перевести, операторы открещиваются. Кэшбэк ? -фигня, лучше у Тинькофф, там все честно и операторы быстро реагируют. альфа-банк-не советую.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-27T17:14:38+03:00
Приветствуем! Сейчас проводим технические работы, поэтому не получается совершить перевод. Рекомендуем совершать переводы в Альфа-Онлайн, там они проходят в стандартном режиме. Простите, что доставили этим неудобства. Уже занимаемся исправлением ситуации.
user-36178007057
2023-10-11T05:14:02+03:00
Решили проблему, переводы теперь можно сделать. А кэшбэк все равно плохой и невыгодный. Хотела взять кредит, а переплата огромная, невыгодно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка