Доброго времени суток! 19.09.23 мне позвонила представитель Совкомбанка Евгения и предложила оформить годовую подписку "Десятка", комиссиЮ за которую полностью возвращает банк. Я ответила, что уже пользуюсь этой услугой с ежемесячной оплатой. Евгения сказала, что по новым условиям возвращается лишь годовая комиссия. И предложила оформить годовую. Я сначала была неприятно удивлена, что ежемесячная комиссия теперь не возвращается, а оплата по ней составляла уже более 2000 рублей, но формально банк ничего не нарушил и предупреждение об изменении условий было. Евгения предложила оформить обращение по поводу того, чтобы комиссию все-таки вернули. Девушка была очень вежлива и доброжелательна, она объяснила, что решение по этому обращению будет принято в течение 10 дней, но скорее всего будет быстрее. Каково же было мое изумление, когда на утро следующего дня, вся комиссия в полном объеме была возвращена мне. С Совкомбанком я давно и очень довольна сотрудничеством. Это очень лояльный банк, который ценит своих клиентов! Всем рекомендую )))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...