Перевыпуск карты

21.09.2023 00:59
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 октября 2022 года, бул. Дмитрия Донского, 11

Я хотел бы выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о посещении офиса Альфа-банка в связи с проблемой, которая возникла с моей картой. Когда я воспользовался банкоматом, моя карта была съедена им. Мне пришлось обратиться в офис банка, чтобы решить мою проблему.

Однако, благодаря быстрой и эффективной работе сотрудников офиса Альфа-банка моя проблема была решена в кратчайшие сроки. На следующий день, после моего обращения в офис, мне была перевыпущена новая карта. Я был приятно удивлен оперативностью и профессионализмом сотрудников банка.

Они сразу же приняли мою проблему во внимание и предложили мне решение. Весь процесс перевыпуска карты был быстрым и без лишних хлопот с моей стороны. К тому же, мне было предложено дополнительное обслуживание и рассказано о новых возможностях, которые предоставляет банк.

Вся команда Альфа-банка оказала мне невероятную поддержку и помощь в решении этой проблемы. Я ощутил настоящий профессионализм и заботу о клиентах. Этот опыт посещения офиса Альфа-банка только подтвердил моё доверие и уверенность в этом банке.

Я хотел бы поблагодарить всю команду Альфа-банка за их оперативное и эффективное решение моей проблемы. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного и ответственного финансового партнера.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T20:40:34+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка