Дебетовая карта с кредитной линией

21.09.2023 01:50
432
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Альфа-Банком я сотрудничаю уже более 3 лет. Должен сказать, что это - один из немногих, если не единственный банк, с которым я не испытывал вообще никаких проблем. Нет, соврал: была единственная проблема, связанная с повышенной безопасностью 3DS, из-за чего не мог оплатить покупку на AliExpress - решилась общением с поддержкой.

Банк удивлял с самого начала: от момента выдачи карты, когда эмбоссированную карту выдали всего через 15 минут после подачи заявления - до момента, когда к старой Visa захотелось получить новую Мир: это было быстро, бесплатно и беспроблемно примерно за 10 минут.

Однако данный отзыв я хочу посвятить действительно уникальному продукту банка: это возможности добавления к дебетовой карте кредитной линии. Таким образом, карта по сути объединяет и дебетовый счёт, и кредитный, а владелец сам может распоряжаться, с какого счёта производить оплату.

Для меня было достаточно удивителен механизм такой карты - да, он чем-то напоминает Халву от Совкомбанка. 23 июля я связался с поддержкой Альфа-Банка, которая подтвердила мне возможность открытия такой кредитной линии. В итоге - без визита в банк, только через поддержку:

- открыта кредитная линия на дебетовой карте

- кэшбэк при этом остаётся как при плате с кредитного счёта, так и с дебетового (редко кэшбэк по кредитной линии вообще бывает)

- обслуживание остаётся бесплатным навсегда (что не скажешь об обычной кредитной)

- грейс на год на траты в первый месяц - сохраняется

- все остальные условия (вклчая обычный грейс, возможность снятия наличных и т.д.) - сохраняются.

Вот уже несколько месяцев пользования картой подтверждают все эти условия. Однако хотелось бы обратить внимание поддержки только на один достаточно каверзный факт:

Информация по карте показывает обязательный платёж, сроки грейс-периодов - однако нет никакой возможности понять, какая сумма попадает на "операции покупок с 31-го дня и операции снятия наличных" - тот самый долг, который должен быть закрыт через четыре дня. Снятия наличных - да, видны, но покупки - нет. Выяснить это можно только через поддержку, что не есть удобно. За это у оценки снимаю один бал, надеюсь, этот косяк будет исправлен.

А в целом - поразительный продукт. Очень доволен, что стал его обладателем!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T20:46:37+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, куда именно обращались: чат или горячая линия. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка