Отличный банк и приложение

21.09.2023 10:30
403
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень удобное приложение, понятный функционал и удобные переводы. Если хочешь перевести в другой банк через СБП то тебе не нужно искать вкладку с этим сервисом, ведь альфа банк автоматически настроил переводы через СБП. В приложении почти все функции на главном экране, и не нужно искать несколько часов функцию которая тебе интересует. Отличная оплата телефоном, не нужно скачивать посторонние приложения, всё есть в приложении банка. Так же хочу отметить сотрудников банка, а особенности Викторию которая 21 августа помогла мне с настройкой и управлением в приложении самого банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T17:20:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса банка. Сколько времени длилось обслуживание? 19.11.2023 Спасибо за дополнение.
user-559014989869
2023-10-02T18:03:19+03:00
Посещение продлилось не долго, около 15-20 минут, и за это время мне всё объяснили и показали, мне помогли с переводами по СБП и оплатой по NFC в телефоне
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-29T08:48:32+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения и куда именно обращались: чат или горячая линия. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обратилась в чат с банком

Оценка 5

25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка