Не давали дебетовую карту без кредитной

21.09.2023 11:03
943
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне нужно было получить дебетовую карту на новом месте работы . Компания в которой я работаю , сотрудничает с данным банком и карту выдают по программе зарплатный проект. Сотрудники данного банка выезжают на предприятие и выдают карты прям на месте . Когда мне оформляли дебетовую карту , сотрудники говорили о том что к дебетовой карта будет дополнительная карта , но какая не говорили . После того как они стали говорить о дополнительной карте , что на ней есть 10000 тыс. Руб , я задала вопрос , это что овердрафт ? Они ответили да , я спрашиваю , это кредитная карта ? Они уходили от ответа , говорили что это дополнительная карта , но типо как кредитная , но дополнительная , в итоге я не поняла , что за карта . Я сказала , что мне не нужна ни дополнительная , ни кредитная карта , на что мне ответили что ее обязательно нужно получить , так как сидела я долго и нужно было на работу , сказала ладно , заберу , думая о том что потом просто через приложение или при обращении в банк откажусь . После получения мне сказали что её нужно активировать . Что нужно 100 рублей положить на счет или что то купить , я сказала , что не буду активировать либо потом сама активирую , на меня начали давить и говорить о том что это нужно сделать сейчас , после моих нескольких отказов менеджер ( или кто там выдает ) продолжил дальше навязывать и заставлять активировать . Вообщем под воздействиеи сотрудника активировала карту . Он сказал , что в течении недели нельзя класть и гасить эту задолженность и закрывать тоже . После вечером звонила банк оператору , которая вообще не знает ничего , ни на один мой вопрос не ответила , когда я ей задавала конкретный вопрос , она либо отвечала о том что нам не предоставляется информация , либо вообще начинала говорить о том что мне доступно по этой карте . Что мне делать с этой картой и как закрыть никто мне не может дать ответ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-03T13:56:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 21.10.2023 Оценка по отзыву засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-21T15:57:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка