Доступность банка во всех городах

21.09.2023 14:57
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обслуживаюсь в банке уже очень много лет. Возникла необходимость пополнить наличными денежными средствами дебетовую карту Альфа банка для дальнейшего перевода денег на вклад. Раньше всегда я это делала онлайн, но сейчас ситуация сложилась так. Живу я в небольшом городке Горячий Ключ Краснодарского края. Я не знала есть ли в нашем городе терминалы банка, уже думала, что прийдется ехать в Краснодар (км 50 от нашего города) чтоб положить эти деньги на карту. Решила сначала все же уточнить в мобильном приложении, а вдруг можно это сделать в нашем городе. 16.09.2023 года в 12:36 я написала в чат банка свой вопрос, буквально через несколько секунд мне написал онлайн-помощник и соединил меня со специалистом банка Викторией, которая подробно рассказала мне, где в нашем городе есть терминалы, через которые без комиссии я могла бы пополнить дебетовую карту Альфа банка. Оказывается в нашем городе есть несколько терминалов банка, а главное есть небольшой уютный офис Альфа банка и там имеется терминал своего банка. Честно говоря я и не знала об этом. Теперь постоянно пользуюсь этим терминалом. Большое спасибо Виктории, а также моему любимому Банку за доступность своих услуг, за увеличение территории действия услуг банка. У нас небольшой город и очень хорошо, что появился терминал самого банка. Деньги моментально попадают на карту. Самое лучшее мобильное приложение. Процветания Альфа банку и побольше благодарных клиентов🙏🏻🌹

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-29T19:47:54+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка