Расскажу о получении дебетовой карты

21.09.2023 16:44
174
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перед походом в отделение я внимательно изучил информацию на официальном сайте банка, чтобы определиться с выбором дебетовой карты. Я решил, что мне подходит "Альфа-Карта" без ежемесячной комиссии, так как она соответствовала моим потребностям

По приходу в отделение банка меня встретил представитель службы клиентского обслуживания. Он был дружелюбным и готовым помочь. Я рассказал о своем намерении получить дебетовую карту "Альфа-Карта", и он предложил оформить заявку на месте.

Для оформления карты мне потребовался паспорт я его предоставил и сотрудник начал оформление заявки, после выдал мне карту, и я радостный пошел класть на неё деньги

Все прошло гладко и быстро. Сотрудники АльфаБанка были профессиональными и готовыми помочь на каждом этапе процесса. Я остался очень довольным своим выбором банка и тем, как они обеспечивают удобство клиентов. Надеюсь, что и в будущем смогу полагаться на качественное обслуживание АльфаБанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-06T15:51:20+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько длилась консультация и получение карты? 17.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-937315173950
2023-10-06T15:54:49+03:00
Консультация длилась минут 15-20 довольно быстро , по сравнению с конкурентами ;)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T10:06:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка