Пожалуй худшая банковская карта в сегменте Премиального обслуживания которую встречал

21.09.2023 17:38
798
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько месяцев назад открыл пакет услуг Премиум в Газпромбанке и выпустил премиальную карту с программой лояльности Тревел где по условиям ты можешь получить 5 миль за каждые 100 ₽ при покупках от 150 000 ₽ в месяц. На первый взгляд очень даже привлекательные условия, но по факту совсем не так. При начислении миль я прекрасно знаю про категории исключения по которым банки не начисляют мили, с этим списком я ознакомился и у ГазпромБанка, но ГазпромБанк решил пойти дальше и помимо категорий исключений решил не начислять мили и по другим МСС кодам. Первый раз я столкнулся с ситуацией когда мне не были начислены мили, когда произвел покупку у партнера ГазпромБанка СимплВайн, при открытии пакета банк показывает этого партнеры как дополнительную привилегию в рамках пакета премиум и при этом сам не начисляет мили за эту покупку. Я посмотрел МСС продавца 5921: Магазины с продажей спиртных напитков навынос, конечно стало не очень приятно что по данной операции не были начислены мили с учетом того что сумма была больше 70 000 руб, но все же продолжил пользоваться картой и пакетом услуг. Но второй случай когда банк не начислил мили меня просто убил, это была категория MCC 7011 — Lodging – Hotels, Motels, Resorts, то есть сегмент Тревел. Вы предлагаете клиенту карту с программой лояльности Тревел и не начисляете мили за путешествия. Такого обмана я еще не видел не у одного из банков, я оставил обращение через горячую линию, но на протяжении уже 3 недель ответа так и не получил.

Так что могу сказать однозначно, что с таким отношением и обманом я до сих еще не сталкивался и могу сказать что на данный момент есть множество банков которые предлагают на голову лучше премиальные банковские продукты в России.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-22T15:03:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка