Менеджер 2 недели не выходит на связь
3 августа 2023 получил предварительное одобрение по семейной ипотеке в в Банк ДОМ.РФ
Менеджером был назначен Роман К-ов (Поволжский региональный центр/ Дистанционное развитие ипотечных продаж/ Продажи )
Общение с менеджером велось телефону, документы в банк направлялись по электронной почте.
Последний запрошенный менеджером документ был направлен по электронной почте 5 сентября 2023. С момента отправки до даты написания отзыва 21 сентября менеджер не отвечает по электронной почте, при соединении по короткому номеру +7(495)775-55-44 и через оператора горячей линии 88007758686 !
Заявка сменить менеджера по горячей линии 88007758686 14 сентября не дала результата. Ответа не последовало со смной никто не связался.
В отделении Садовая ул., 10, Санкт-Петербург 20 сентября заявку о смене менеджера принимать отказались.
Прошу сменить персонального ипотечного менеджера и провести служебную проверку.
Банк не рекомендую, как кредитную организацию. Бездействеи менеджера банка ведет к нарушению сроков и срыву сделки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...