Лучший банк

22.09.2023 12:03
247
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.09.2023 г. будучи в г. Таганроге я обратилась в отделение Альфа банка, находящееся на ул. Дзержинская. Надо отметить что это новое отделение оформлено не как обычный банк, а как уютное место, с круглыми столиками, красиво украшено зелёными кустарничками, удобные кресла, чувствуется стиль и уважение к приходящим клиентам.
Вопрос мой был по открытию вклада, сам вклад я открыла 22.09.2023г. в режиме Онлайн, используя интернет банк, но так как вклад был открыт долгосрочный, на три года, то мне было необходимо получить документы, подтверждающие открытие вклада, а также сделать доверенность на дочь по распоряжению вкладом.

Общалась я с очень грамотным специалистом П-ко О., которая не только помогла мне с решением вопроса, распечатав документ по открытому вкладу и оформила доверенность на дочку, но и всех входящих посетителей дружелюбно встречала, узнавала кто и по какому вопросу пришёл в банк и направляла к специалистам банка или предлагала подождать в порядке очереди на приём к ней.
В итоге, придя к открытию банка в 9 часов утра, я уже через 20 минут получила желаемые документы, а самое главное - хорошее настроение от квалифицированной помощи сотрудницы банка и от того, что в этом банке работают специалисты, уважающие клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-06T16:18:19+03:00
Здравствуйте! Не нашли вашего письма, просьба продублировать на нашу почту responses@banki.ru. 20.11.2023 Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T18:02:52+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка