Помогли отменить списание за Альфа-Чек
Обратился в онлайн-чат 21 сентября в 14:30, чтобы разобраться со списанием (на мой взгляд несправедливым) 99 рублей. К сожалению, приезжавший ко мне представитель ни слова не сказал про подключённый альфа-чек по продукту, хотя я уточнял о бесплатности данной дополнительной дебетовой карты, которая необходима для открытия брокерского счета.
Но я все-таки решился обратиться за поддержкой, если честно, сильно сомневался, что мне смогут вернуть денежные средства....К моему счастью и везению, я попал на очень компетентного и приятного оператора Антона. Антон не только выслушал всю ситуацию, но и подбодрил меня, дал дельный совет.
После всей нашей беседы Антон очень быстро уточнил, что можно сделать в данной ситуации, и оставил заявку на отмену списания денежных средств. Все это время Мой Спаситель - Антон, оперативно отвечал на мои сообщения... долго ждать не приходилось, буквально 1-2 минуты и Антон уже на месте со всей необходимой информацией (без воды и лишних определений).
Через некоторое время разбирательств... мои мысли о безвозвратно списанных денежках сменились приятным чувством достижения справедливости. На этот раз Антон пришёл с радостной для меня новостью. Мне отменили списание за альфа-чек.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО АНТОНУ И ВСЕМ КОМПЕТЕНТНЫМ СОТРУДНИКАМ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПРОНИКНУТЬСЯ ПРОБЛЕМОЙ КЛИЕНТОВ ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...