Обманывает банк!
В июне месяце этого года 2023 с банком было урегулирования вопроса и достигнута договоренность на возврат 50 % стоимости по двум ипотекам (Финансовая защита) в размере 20258,40 (по одной ипотеке ) и в размере 20770,50 ( по второй ипотеки). все смс есть подтверждение и много телефонных звонков. В итоге банк обманывает и вернул всего один раз без проблем в размере 9.204 ( Девять тысяч двести четыре рубля) за период с 17.06.2023-16.07.2023. А в следующем отчетном периоде с 17.07.2023-16.08.2023 не вернул деньги и только через мои нервы вручную 30.08.2023 начислил сумму в размере 11504 ( Одиннадцать тысяч пятьсот четыре рубля). Дальше пришел отчетный период 17.08.2023-16.09.2023 начислений опять нет. Отображение в приложение есть только те самые 11504 ( плюс промо коды отображаются ). Писала опять жалобу в банк обращение и в итоге тишина. Нет начислений. Вообще все договорённости банк нарушает и нагло обманывает!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Этому банку нельзя верить тк он не отвечает за свои обещания совсем. Сотрудники нагло обманывают. Все переписки есть. И многочисленные обращение тоже есть. Только вот денег нет возврата!!!!!!!!!!
Никому не советую этот банк. К клиентам отношение ужасное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...
Техподдержка оперативно помогает решать проблемы
12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки...
Благодарность оператору Полине
Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу...