Не мог разобраться с кэшбэком-быстро получил разъяснения
11.09.2023 в 08:01 часов обращался в чат-поддержку в мобильном приложении Альфа банка. До этого я получил и на детей детские карты, по которым делал покупки и должен был быть начислен кэшбэк. При просмотре информации по данным картам в моём мобильном приложении, кэшбэк не отображался. В связи с этим я и обратился в чат-поддержку. Когда я обратился в чат-поддержку, долго ждать оператора не прошлось. На связь вышла оператор по имени Евгения, которая со мной обращалась очень вежливо и тактично. Я рассказал Евгении о том, что не могу разобраться в том был ли начилен кэшбэк по детским картам. После чего Евгения оперативно проверила информацию и также оперативно дала мне ответ на мой вопрос: она пояснила, что кэшбэк был начислен, а информацию о начисленном кэшбэке необходимо смотреть не через мой личный кабинет, а через личный кабинет ребёнка. После чего я проверил данную информацию в личном кабинете детей, где действительно увидел, что кэшбэк был начислен. Ответои оператора Евгении я был удовлетворен, спасибо ей за столь оперативное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...