Приведи друга

22.09.2023 23:12
828
2
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я являюсь клиентом Альфа Банка, пользуюсь кредитной картой. Широко рекламируется акция "направь ссылку другу " и получи деньги на счет. 2000 руб. тому , кто направит и 500 руб. тому, кто оформит кредитную карту. Ссылку направила, карту оформили, совершили покупку. 10 сентября оставила обращение о выплате денежных средств, обещали ответить через 5 дней, потом сказали, что срок рассмотрения 10 дней, 21 сентября ответили, что еще 7 дней надо ждать ответа. Дозвониться очень сложно, с Альфа помощником общаться невозможно (в мобильном приложении). На простой вопрос " когда будет выплата" ответ получить не могу. А в личном кабинете Альфа Банка висит очередное предложение "напиши положительный отзыв на сайте банки.ру и получи 500 рублей! Вот так повышают свой рейтинг! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T20:22:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-762315276963
2023-10-11T21:35:37+03:00
Банк оперативно решил проблему. Прошу изменить оценку на 5. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-27T14:57:36+03:00
Приветствуем! Начнём с главного— кэшбэк начислили. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Хотим отметить, что не смогли выплатить автоматически, так как друг не выполнил условия. Тем не менее не хотели расстраивать и поэтому уже зачислили кэшбэк на ваш счёт. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-762315276963
2023-10-31T11:55:30+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка