Открытие кредитного счета вместе с выдачей дебетовой карты

23.09.2023 12:52
1542
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Буквально вчера, 22 сентября, получал дебетовую карту с доставкой курьером. В довесок к ней, курьер привез дополнительно кредитную карту - от которой я отказался на месте и вернул конверт. Не смотря на это, в личном кабинете появилась кредитка, с открытым счетом к ней.

По горячей линии я узнаю о том, что эта кредитка указывается в заявке на сайте, однако повторюсь - от нее я отказался на месте, договор и сама карта были возвращены.

В этот же день в ближайшем отделении счет был закрыт, но остаются вопросы:

- Как может быть открыт счет без подписания договора (он вместе с конвертом уехал в рюкзаке курьера).

- Если счет был открыт и карта была выпущена, как протокол выдачи позволяет увезти эту карту курьеру? 

- Поскольку у меня нет кредитных линий, теперь информация об открытии и моментальном закрытии счета, вероятно, появится у БКИ. Я бы хотел это избежать но до конца не понимаю удастся ли стереть информацию о кредите в реестре.

Конечно я расстроен, но хотел бы предостеречь будущих обладателей дебетовых карт о такой возможной навязанной услуге банком.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-23T19:29:57+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка