Газпромбанк не хочет возвращать деньги

23.09.2023 13:35
1061
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался картой долгое время, примерно с 2021 года, я нерезидент, поэтому открывал карту в отделении в Москве, когда находлися в России. Сейчас я живу в Ко Тао (Тайланд). На днях Банк заблокировал мне карту, когда я хотел сделать платеж на 50000 рублей для покупки USDT, это ендинственный способ вывести деньги из страны, которая находится в мировой изоляции. На эти деньги я живу. Чтобы разблокировать сказали слать смс, все сделал, карту разблокировали. Спустя некоторое время я снова попытался перевести, но снова заблокировало. Написали в приложении - звоните в банк. Мало того, что смс стоит недешево, так у них еще номера для звонков из зарубежа не работают!!! Пришлось звонить на общий номер за огромные деньги! Сказали, что единственный способ - приехать в отделение. Я очень удивился и спросил сотрудника: а каков экономический смысл лететь в Россию, если ТОЛЬКО билеты стоят дороже? Дать ответ он затруднился, все время говорил рабочие фразы. Поразительно на сколько негибкий, древний и осталый данный банк... Я просто в шоке, что в наше время можно столкнуться с такими проблемами!
Ни разблокировать, ни сделать перовод в другой банк они не могут. А вот как рекламировать свои кредиты с дистанционным оформлением - они могут. Вот в этом весь Газобанк этот.

Без уважения, Н-ий Виталий Н.



Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-23T20:54:20+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка