Ситуация такая - Оформили с дочерью кредит в ВТБ для покупки дома по телефону, всё нормально, выдали быстро. Мы поехали в другой посёлок, там нет отделения ВТБ банка, Переводил дочери этот кредит, очень долго не приходила СМС, потом пришла но не правильная, в итоге - заблокировали вход в ВТБ онлайн, ждали час, оператор говорил что всё нормально всё работает - но писало что всё заблокировано, подождали время, опять пробовали переводить дочке, и в итоге заблокировали полностью и карту и личный кабинет. Говорят что данные были похищены, не понятно с чего они это решили в итоге столкнулся с некомпетентностью менеджеров, Почему я не могу воспользоваться деньгами которые я брал? Почему данные украдены? Потому что я взял кредит и переводил его дочери? Старшие менеджера сбрасывают, отвечают что нужно идти в отделение. Мы в другом городе - сходит в отделение нет возможности. Мне же платить его? я брал деньги в кредит почему я им не могу воспользоваться ? Данные все у меня, никому ничего не давал.
В общем звонили сами предлагали кредит взять, а по итогу всё заблокировали... И заставляют идти в отделение прокатать ещё деньги, убить своё время
Звонили уже миллион раз, итог один, мышеловка какая-то. Менеджеры некомпетентные, бросают трубку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...