Топовый банк

23.09.2023 17:08
180
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу рассказать про открытие дебетовой карты Альфа банка в их офисе. Процесс оказался простым и приятным благодаря высокому уровню обслуживания и профессионализму сотрудников. 23.09.2023 года в 13:10 я пришёл в офис Альфа банка и решил оформить Дебетовую Альфа-Карту. Как только я зашёл ко мне подошёл сотрудник Алексей и помог взять талон и предложил пройти в зал ожидания. Дальше ко мне подошли и мы начали заполнять документы.Он подробно объяснила мне различные виды дебетовых карт, их особенности и преимущества, а также помог выбрать наиболее подходящую для моих финансовых потребностей.Процесс оформления дебетовой карты был быстрым и эффективным. Сотрудник предоставил мне все необходимые документы для заполнения и помог заполнить их правильно. Он терпеливо отвечал на все мои вопросы и убедился, что я понимаю условия и обязательства, связанные с использованием карты.

Очень порадовала скорость обработки моей заявки и выдача самой карты. В течение 15 минут, я уже держал в руках свою новую дебетовую карту Альфа банка.

Я остался впечатлен профессионализмом и вежливостью сотрудницы Алёны, а также быстрой и беззамедлительной обработкой моей заявки. В результате, мне оставилось только положительное впечатление от этого опыта и я ощущаю себя уверенно и комфортно при использовании дебетовой карты Альфа банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-07T14:23:20+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото документа, подтверждающего оформление карты (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru. В письме также укажите ссылку на отзыв. 18.01.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-28T19:00:05+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка