Лучшего обслуживания не встречала!!!

23.09.2023 17:18
402
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! Понадобилось взять потребительский кредит, и я обратилась за помощью в Совкомбанк. Подала заявку дистанционно через сайт банка, но решила оформить сам договор на кредит в отделении банка через финансового консультанта, чтобы получить на руки бумажный документ со всеми подписями и печатями. Для этого обратилась 15.09.23 в офис по месту жительства: г. Красногорск МО, ул Ленина, 55.

Небольшое отделение, в этот день работала Вдовыко Татьяна Сергеевна, и я очень рада, что мне посчастливилось столкнуться именно с этим сотрудником. 

Во время ожидания в небольшой очереди и пока оформят мой договор сотрудники из дистанционного отдела (ведь моя заявка была у них), я наблюдала оперативную работу Татьяны, и просто восхищалась профессионализмом, быстротой, точности и терпению этой обаятельной девушки, которая еще и одаривала каждого своего посетителя своей милой улыбкой и положительной аурой.

Когда подошла моя очередь, Татьяна уделила мне столько времени и внимания, сколько мне было необходимо (несмотря на то, что ее рабочий день закончился в 19:00, я покинула отделение лишь в 19:45.

Этот супер профессионал своего дела не только помогла мне разобраться с оформлением ЛК, но и спокойно, не торопясь ответила на все мои вопросы и показала все, что меня интересовала в приложении банка. А вопросов было предостаточно, ведь я впервые столкнулась с этим банком.

Я с восторге от обслуживания в данном отделении, от помощи специалистов Совкомбанка, с которыми мне довелось общаться по телефону, а теперь уже и от самих условий в использовании из продуктом, то есть картой Халва.

Теперь буду всем рекомендовать только это банк, Совкомбанк - вы лучшие!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-28T12:52:52+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вы получили качественное и грамотное обслуживание. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководителю сотрудника. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. Спасибо Вам, что выбрали Совкомбанк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка