Моя история началась с того, что 15 сентября я перевёл на карту Тинькофф банка 1000. Она у меня привязана к каршерингу, многие друзья ею пользуются и удобно и быстро оплачивать без комиссии ЖКХ, свет и тд. Мне на работе 19 сентября переводили деньги на карту Сбербанка, чтоб я заказал воду в офис, а один товарищ перевёл 400 рублей на Тинькофф банк. Я прекрасно понимал, что теперь у меня там моя 1000 и товарища 400 рублей. Но открыв личный кабинет обнаружил, что у меня там чуть более 1000 рублей. 398 рублей исчезли. Начал разбираться и оказалось, стоит банк списал эти деньги за обслуживание карты и за оповещение 15 сентября, 16 сентября и 21 сентября. Я был сильно не доволен и написал в чат банка из личного кабинета, что хочу прекратить пользоваться услугами банка и закрыть карту. Ответила сразу мне Маргарита, сотрудник банка и предложила перейти на тариф с безоплатным обслуживанием. Меня это конечно устроило, но осадок о списанных средствах остался. Я спросил : могут ли мне вернуть списанные деньги. Маргарита ответила, что деньги списали по условиям тарифа правильно, однако банк хочет дальше сотрудничать со мной и поэтому вернули списаные деньги. Я был приятно удивлён и конечно решил остаться клиентом Тинькофф банка. Специалист Маргарита очень быстро и грамотно справилась со своей работой- не оставила мне шансов с горяча расторгнуть договор с Тинькофф банком. Вот это я понимаю- ценен каждый клиент. Благодарю! Андрей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
Банкомат не зачислил деньги
В 8:17 зачислил через банкомат 10000 руб по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе 1А. Далее обнаружил, что деньги не пришли на счёт. Написал в поддержку, Операторы Анастасия и Георгий...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...