Хорошая работа сотрудника поддержки
Не так давно начал пользоваться этим банком, решил узнать какие платные услуги или подписки есть в моём тарифном плане, сколько стоит обслуживание карты и другие вопросы. Сотрудник поддержки очень быстро ответил, отлично все объяснил, был заинтересован в том чтобы мне помочь, после его ответа я понял, что не ошибся с выбором банка и буду продолжать пользоваться услугами банка.
P.S. Ответ сотрудника поддержки Марии
Даниил, спасибо, что подождали.
У вас виртуальная карту и цифровой тариф, карта бесплатная.
Но то, что у вас цифровой тариф вы сейчас как не идентифицированный клиент, у вас есть ограничение по счёту перевод вы не сможете сделать, только оплату мобильной связи.
Для того чтобы осуществлять полноценные переводе и пользоваться вообщем счётом и картой, необходимо получить пластик и открыть текущий счёт.
Если будут ещё какие-либо вопросы, обязательно пишите. Буду делать всё, что в моих силах, чтобы вам помочь
Желаю вам хорошего настроения.
Надеюсь, что хоть немного была вам полезной.
Для меня очень важны хорошие оценки. Если вам придёт уведомление с просьбой оценить консультацию, пожалуйста, не игнорируйте.
Я буду вам очень благодарна. 💕
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...