Не работает оплата через приложение

24.09.2023 14:32
2106
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, ужасные обслуживания, я пишу им что не могу пополнить счет на расрочку . Они отвечают чтобы я заходила через какие то ссылки и оплачивала с комиссией. Почему я должна платить процент со своего кармана, если ИХ ПРИЛОЖЕНИЕ не работает, я ответ не получила, зачем тогда им вообще приложение если оно не работает? Не понятно. В условиях указано оплата без комиссии, это ОБМАН, не ведитесь!!! БРЕШУТ людям, вводят в заблуждение

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-09-25T13:46:11+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Банком проведена проверка, приложение на данный момент работает корректно. При повторном обращении просим предоставить скрин в чат Банка. Рекомендуем обновить приложение и пройти повторную авторизацию. Для пополнения счета Вы можете использовать иные способы оплаты. Более подробно на сайте: https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Все хорошо, быстро, без заморочек

Оценка 5

Оформлял карту через банки ру, все понравилось. Быстро , удобно, 5 минут карта активна. Скачал приложение, установил пин код и все , начал пользоваться. Рекамендую . В приложении... Читать полностью

08.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал получение, СМС пришёл сразу же, назначили курьера. В этот день, правда, получить не получилось - не было сообщений, на следующий с утра пришла СМС, что приедет курьер... Читать полностью

05.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Очень быстрое оформление карты на сайте банка, доставка сотрудником банка на следующей день, сотрудник позвонил заранее назначил удобное мне время и позвонил ещё за пять минут до... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка