Уровень обслуживания упал до нуля. Равно как и кешбэк
Когда-то года полтора назад открыла карту My Life, поскольку изначально обещали много плюшек. Но потом плюшки скатились до минимальных, из-за чего половину денег я перевела в другие банки. Но последние 2 недели показали, что там было еще ничего, дно началось сейчас. Сначала поменяли условия по кешбэку, якобы влучшую сторону. Я выбрала категории начисления, но!!! по ним ничего не начислилось. Совсем.Один из выбранных пунктов были Аптеки. Было три больших покупки там, по всем кешбэк равен нулю. Бинго!
я как самая умная обратилась в чат. Там теперь только бот с 5 тупыми ответами и все.На другие вопросы он не отвечает, никуда не переводит. На горячую линию не дозвониться. От слова совсем. Только ожидание, а ждать я не могла- работа зовет. Решила написать через приолжение в банк письмо, где рассказала. что беда-печаль 0- кешбек не начисляется, бот не отвечает, на горячую линию не дозвониться. И дальше просто финиш..... банк прислал ответ. Но какой! Восторг и восхищение. Что-то типа - писать боту не надо, он на другие вопросы не отвечает. Если что-то надо- звони на горячую линию. Точка!!! Т.е. письмо не читали, ответа по кешбэку нет, про горячую линию просто проигнорили.... ССейчас зашла сюда - поделиться эмоциями. А тут таких уже много. Полагаю, что эпопея с УБРиР у меня закончится в пределах пары месяцев, ибо сразу деньги без комиссии не вывести, придется плясать с бубном. Но смысла оставаться больше нет от слова совсем. Нет преимуществ, есть только одни недостатки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...